Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ dagac2

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và dagac2 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web và các dịch vụ cá cược trực tuyến do dagac2 cung cấp.

dagac2 là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm: cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng dagac2, không phân biệt thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động).

dagac2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để đăng ký và sử dụng dịch vụ dagac2. dagac2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2 Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản dagac2, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản dagac2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên người thân, thông tin giả, địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng hủy mọi phần thưởng liên quan.

2.4 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. dagac2 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho dagac2 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.1 Phương thức thanh toán: dagac2 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

3.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản và phương thức giao dịch.

3.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền thông thường được hoàn tất trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời gian và phương thức rút tiền.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): dagac2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt với những khoản rút lớn. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để hoàn tất quy trình xác minh. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3.5 Nguồn tiền hợp pháp: Bằng việc nạp tiền vào tài khoản dagac2, bạn xác nhận rằng tất cả số tiền sử dụng đều có nguồn gốc hợp pháp và bạn không sử dụng dịch vụ này cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay gian lận tài chính nào.

4.1 Điều kiện chung: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của dagac2 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.

4.2 Giới hạn nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình. Người dùng được phát hiện lạm dụng hệ thống thưởng sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

4.3 Quyền hủy thưởng: dagac2 bảo lưu quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, kể cả đối với những chương trình đang diễn ra, mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận hay lợi dụng hệ thống.

4.4 Thông tin cập nhật: Chi tiết điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được công bố kèm theo chương trình đó. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều kiện chi tiết, điều kiện chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống dagac2 đã xác nhận và cấp mã số giao dịch. Các cược được đặt trong thời gian hệ thống bảo trì, lỗi kỹ thuật, hoặc sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược trước trận) có thể bị hủy và hoàn tiền toàn bộ.

5.2 Kết quả chính thức: Kết quả các trận đấu, sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức quản lý thể thao và nhà cung cấp trò chơi đã được kiểm định. Trong trường hợp có sự sai lệch dữ liệu, dagac2 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cuối cùng cho người chơi.

5.3 Lỗi hệ thống: Nếu phát hiện cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: kèo hiển thị cao bất thường do lỗi phần mềm), dagac2 có quyền hủy những cược đó và hoàn trả tiền cược gốc, bất kể kết quả trận đấu như thế nào.

5.4 Trò chơi casino: Tất cả trò chơi casino trực tuyến trên dagac2 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

Người dùng dagac2 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư tài khoản:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công nghệ hỗ trợ không được cho phép để cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dagac2 để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dagac2 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược trái chiều nhau giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting có mục đích gian lận).
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác để truy cập từ khu vực bị hạn chế.

7.1 Thu thập dữ liệu: dagac2 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

7.2 Sử dụng dữ liệu: Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. dagac2 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

7.3 Bảo mật dữ liệu: dagac2 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện hành. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối, và dagac2 không đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi tình huống bất khả kháng.

Để biết thêm chi tiết về cách dagac2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

8.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ: dagac2 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng hoặc không gián đoạn. dagac2 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

8.2 Tổn thất trong cá cược: Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. dagac2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

8.3 Thông tin bên thứ ba: Các thông tin, số liệu thống kê và phân tích từ bên thứ ba được cung cấp trên nền tảng dagac2 chỉ mang tính chất tham khảo. dagac2 không đảm bảo tính chính xác của những thông tin này và không chịu trách nhiệm nếu người chơi căn cứ vào đó để đặt cược.

9.1 Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản dagac2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

9.2 Đình chỉ bởi dagac2: dagac2 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ.

9.3 Tự loại trừ (Self-exclusion): dagac2 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới trong thời gian đó. Đây là cam kết của dagac2 về chơi có trách nhiệm.

10.1 Quyền sửa đổi: dagac2 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2 Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

10.3 Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagac2 qua live chat 24/7 hoặc gửi email về địa chỉ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 phút qua kênh chat trực tuyến.

Email hỗ trợ: [email protected]